في AddixClub ، رضاك هو أولويتنا. نحن نحرص على الوصول إلى منتجاتك بجودة عالية بما يتوافق مع توقعاتك، ومع ذلك نوفر لك عروضًا مرنة للاسترجاع والأبد تجربة ممتعة وآمنة.

شروط الاسترجاع:

• يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية ، غير مستخدمة، وغير مغسولة، مع جميع البطاقات المرفقة الأصلية.

• لا يمكن استرجاع المنتجات المخفضة أو التي جُمعت بالكامل ضمن خصائص خاصة، إلا في حالة وجود عيب مصنعي .

شروط الاستبدال:

• يمكن طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يتم استبدال المقاسات أو الألوان بشرط توافر المنتجات المطلوبة في المخزون.

• يتحمل تكلفة الشحن في حالة السبب، ولم يكن هناك سبب لعيب المنتج أو الخطأ في الطلب.

طلب الاسترجاع أو الاستبدال:

1. التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو الواتساب خلال المدة المحددة.

2. زودنا برقم الطلب ولمصلحة المنتج (في حالة وجود مشكلة).

3. بعد الموافقة، سنزودك بعنوان إعادة المنتج.

4. بعد استلام المنتج وفحصه، يتم الحصول على نسخة مسترجعة قوية أو شحن المنتج البديل خلال 3-5 أيام عمل .

مراجعة مهمة:

• لا تشمل أدوات الاسترجاع بعض الأصناف مثل: الملابس الداخلية، والجوارب، أو الأدوات الرياضية، والحفاظ على الصحة العامة.

• يتم استرجاعها بواسطة وسيلة الدفع التي تم استخدامها.

• في هذه الحالة، هناك خطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو تالف)، سنتكفل بتكاليف الشحن.

لمزيد من الاستفسارات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال بنا .

نشكركم على ثقتكم بـ AddixClub ونتطلع لخدمتكم الدائمة.